BTAdmin ürünü
UpDown — Dışarıdan nasıl göründüğünüzü ölçer
Kurum dışına açık servislerinizin gerçekten erişilebilir olup olmadığını, müşterinizin bulunduğu yerden ölçen sentetik izleme platformu.
İç monitoring sistemleri bir servisin ayakta olduğunu söyler; müşterinin ona ulaşabildiğini söylemez. Sunucu çalışır durumdayken sertifika süresi dolmuş, DNS kaydı yanlış çözülüyor ya da bir ara ağ elemanı trafiği düşürüyor olabilir. Bu tür kesintiler içeriden bakıldığında görünmez — ilk haber genelde müşteriden gelir.
UpDown bu boşluğu kapatmak için yazıldı. Kontroller kurum ağının dışında çalışan probe'lardan yürütülür; sonuç, servisin dışarıdan gerçekte nasıl göründüğüdür. Aynı kesinti birden fazla probe tarafından doğrulanmadan alarm üretilmez, böylece tek bir noktanın ağ sorunu yanlış alarma dönüşmez.
Ürünü kendi ihtiyacımızdan yazdık. Kurumsal monitoring kurup işleten bir ekip olarak, dış erişim tarafında karşılaştığımız eksikliği kapatmak için başladı; şimdi ayrı bir ürün olarak sunuluyor.
Ne yapıyor
Dışarıdan bakan bir izleme katmanı
Kurum dışından ölçüm
Kontroller kurum ağının dışındaki probe'lardan yürütülür. İç ağdan görünmeyen DNS, sertifika ve yönlendirme sorunları bu şekilde yakalanır.
Çoklu probe doğrulaması
Bir kesinti alarm üretmeden önce birden fazla probe tarafından doğrulanır. Tek bir noktanın kendi ağ sorunu yanlış alarma dönüşmez.
Geniş kontrol tipi
HTTP/HTTPS, TCP port, DNS çözümleme, SMTP ve sertifika geçerlilik kontrolleri. İzlenen her hedef için ayrı eşik ve zamanlama.
SLO tabanlı alarm
Alarm, tek bir başarısız kontrole değil hata bütçesinin tükenme hızına bakar. Anlık dalgalanmalar gürültü üretmez, gerçek bozulma erken görünür.
Sertifika takibi
TLS sertifikalarının kalan ömrü izlenir ve süre dolmadan önce uyarı verilir. Sertifika kaynaklı kesintilerin çoğu bu şekilde hiç yaşanmaz.
Rapor
Erişilebilirlik ve yanıt süresi raporları PDF olarak üretilir; yönetime ya da müşteriye sunulabilecek biçimde.
Çok kiracılı yapı
Her kurumun verisi veritabanı seviyesinde ayrılır. Birden fazla kurumu yöneten ekipler için ortak marka desteği bulunur.
Türkçe ve İngilizce
Panel, bildirimler ve raporlar iki dilde. Karma ekiplerde herkes kendi dilinde çalışır.
Planlar
Kapsam ihtiyaca göre belirlenir
Kaç hedef izleneceği, kaç noktadan ölçüleceği ve verinin ne kadar saklanacağı ortama göre değişiyor. Uygun kapsamı ilk görüşmede birlikte belirliyoruz.
Başlangıç
Sınırlı sayıda hedef ve temel kontrol tipleriyle, tek bir dış erişim noktasından izleme.
Standart
En yaygınDaha fazla hedef, çoklu probe doğrulaması, SLO tabanlı alarm ve düzenli raporlama.
Kurumsal
Kuruma ayrılmış probe'lar, genişletilmiş saklama süresi, ortak marka ve özel entegrasyonlar.
Sık sorulanlar
UpDown hakkında en çok sorulanlar
- İç monitoring sistemimiz zaten var. UpDown neyi ekliyor?
- İç sistemler servisin ayakta olduğunu ölçer; UpDown müşterinin ona ulaşabildiğini ölçer. Sertifika süresi, DNS çözümleme, ara ağ elemanları ve dış yönlendirme sorunları yalnızca dışarıdan bakıldığında görünür. İkisi birbirinin yerine değil, tamamlayıcısıdır.
- Kurulum gerekiyor mu, ağımıza bir şey yerleştirilecek mi?
- Hayır. Ölçüm kurum ağının dışından yapıldığı için içeriye ajan kurulmaz. Kurulum, izlenecek hedeflerin tanımlanmasından ibarettir.
- Yanlış alarm sorunu olur mu?
- Bunu azaltmak tasarımın merkezinde. Bir kesinti alarm üretmeden önce birden fazla probe tarafından doğrulanır ve alarm tek bir başarısız kontrole değil hata bütçesinin tükenme hızına bakar.
- Kendi altyapımızda çalıştırabilir miyiz?
- Kuruma ayrılmış probe'lar ve kendi ortamınızda barındırma senaryoları konuşulabilir. İhtiyacı görüşmede netleştirip uygun olanı öneriyoruz.
- Verilerimiz nerede tutuluyor?
- Her kurumun verisi veritabanı seviyesinde ayrılır ve yalnızca o kuruma ait kullanıcılar erişebilir. Saklama süresi plana göre değişir.
Dışarıdan nasıl göründüğünüzü ölçelim
Kısa bir demo ile mevcut dış erişim noktalarınızı birlikte gözden geçirelim; ihtiyaca uymuyorsa bunu da söyleriz.