Hizmet
Automation
Elle yapılan tekrarlı IT işlerinin script ve API ile ortadan kaldırılması. Her hafta tekrar eden bir işin bir daha yapılmaması.
Her IT ekibinde her hafta tekrarlanan bir avuç iş vardır: elle çekilen bir rapor, elle açılan bir kayıt, elle temizlenen bir dizin. Tek tek bakıldığında hiçbiri büyük görünmez; toplandığında bir kişinin zamanının önemli bir kısmını yer ve hata yapmaya en açık kısım da burasıdır.
Otomasyon işi script yazmakla başlamaz, işin gerçekte nasıl yapıldığını çıkarmakla başlar. Adımlar netleştikten sonra kalanı düz mühendisliktir: loglama, hata yönetimi, yeniden çalıştırılabilirlik ve sonucun raporlanması.
Monitoring ile birleştiğinde bir adım öteye gider: belirli bir alarm tetiklendiğinde düzeltmenin de otomatik başlaması, insan yalnızca sonucu görür.
Ne teslim ediliyor
- PowerShell script geliştirme
- REST API entegrasyonları
- Monitoring → remediation otomasyonu
- Zamanlanmış görevler ve auto-remediation
- Raporlama otomasyonu
- Envanter / CMDB senkronizasyonu
Teknolojiler
Bu alanda gelen talepler
Talepler genelde şu cümlelerle geliyor
PowerShell ile manuel işleri otomatikleştirmek istiyoruz.
Tekrar eden operasyonların script'e alınması, loglama ve hata yönetimiyle birlikte.
Her ay elle hazırladığımız raporu otomatikleştirmek istiyoruz.
Veri toplama, biçimlendirme ve dağıtımın script'e alınması; loglama ve hata yönetimiyle birlikte.
Sık sorulanlar
Bu konuda en çok sorulanlar
- Hangi işler otomatikleştirilmeye değer?
- Ölçüt basit: her hafta tekrarlanan, adımları belli ve elle yapıldığında hata yapılabilen işler. Envanter raporlaması, kullanıcı ve bilgisayar yaşam döngüsü işlemleri, dağıtım kontrolleri bu tanıma giriyor. Yılda bir kez yapılan bir iş genelde otomasyona değmez.
- Yazılan script'ler bize teslim ediliyor mu?
- Evet. Script'ler dokümantasyonuyla birlikte teslim edilir; hangi girdiyi aldığı, nerede loglama yaptığı ve hata durumunda ne yaptığı yazılıdır. İş bittiğinde bakımını kendi ekibiniz devralabilecek durumda olur.
- Monitoring'den otomatik aksiyon alınabilir mi?
- Evet. Belirli bir alarm tetiklendiğinde düzeltmenin de otomatik başladığı auto-remediation senaryoları kurulabiliyor. Hangi durumun otomatik düzeltilebileceğine, hangisinin insana bırakılacağına önden karar verilir.
- Hangi sistemlerle entegrasyon yapılabiliyor?
- REST API'si olan hemen her sistemle. Pratikte en sık monitoring platformları (SolarWinds SWIS API dahil), Active Directory, SCCM ve envanter/CMDB sistemleri üzerinde çalışılıyor. Raporlama tarafında SQL ve SWQL kullanılıyor.
Bir IT probleminiz mi var?
Uzun satış süreçleri yerine doğrudan teknik konuyu konuşalım. İlk görüşmede karşınızda işi yapacak uzman olur.