Hizmet
Windows
Windows Server, Exchange ve Active Directory'den Entra ID ve hibrit kimliğe kadar Microsoft altyapısının geçişi, yükseltilmesi ve yönetimi.
Bu alanda gelen talepler ağırlıklı olarak geçiş ve yükseltme işleri: Exchange'in hybrid yapılandırılması ya da Microsoft 365'e taşınması, Windows Server migration ve Active Directory upgrade. Bunların yanında lisans tarafında Microsoft SAM çalışması geliyor.
Geçiş planı, ortamın mevcut hali bilinmeden yazılamıyor. Önce envanter çıkarılıyor: hangi sürümler çalışıyor, domain controller ve site topolojisi nasıl kurulu, şema ve fonksiyon seviyeleri nerede, Exchange tarafında hangi rol nerede duruyor. Ardından hedef sürümün önkoşulları, desteklenen yükseltme yolları ve ortamdaki bağımlı uygulamaların uyumluluğu kontrol ediliyor.
Bunun üstüne adım adım bir geçiş planı ve bir şey ters giderse uygulanacak geri dönüş senaryosu yazılıyor. Mümkün olan yerde üretime dokunmadan önce test ortamında veya pilot bir grupta deneniyor; planın kâğıt üzerinde çalışması yeterli sayılmıyor.
Kimlik tarafı bu işlerden ayrı yürümüyor. Exchange'in hybrid yapılandırılması ya da Microsoft 365'e geçiş, Entra ID ile şirket içi Active Directory arasındaki eşitlemenin doğru kurulmasını gerektiriyor; oturum açmanın nereden doğrulandığı yanlış kurgulandığında sorun posta kutusunda değil, kullanıcının hiç giriş yapamamasında görünüyor. Bu yüzden Entra ID yapılandırması, hibrit kimlik ve SSO tarafı ayrı bir kalem olarak değil, geçiş planının içinde ele alınıyor.
En sık karşılaşılan durum destek dışı kalmış sürümler. Riskin farkında olunuyor ama yıllardır sorunsuz çalışan bir sisteme dokunmak göze alınamadığı için karar erteleniyor. Envanter ve geri dönüş senaryosu tam da bunun için var: yükseltmenin nereye dokunacağı ve geri alınabilir olup olmadığı önceden belli olduğunda konu karar verilebilir hale geliyor.
Teslimat işin türüne göre değişiyor: geçişin planlanıp bizzat uygulanması, önkoşul ve bulgu listesini içeren yazılı plan ve rapor, SAM çalışmalarında lisans envanteri ve uyum raporu. Her durumda yeni ortamın dokümantasyonu ve operasyon ekibine bilgi aktarımı işin parçası.
Ne teslim ediliyor
- Exchange hybrid yapılandırma ve Microsoft 365'e geçiş
- Windows Server migration ve sürüm yükseltme
- Active Directory upgrade — şema ve fonksiyon seviyesi
- Active Directory health check ve GPO analizi
- Entra ID yapılandırma ve identity review
- Hybrid identity ve SSO mimarisi
- Azure altyapı değerlendirmesi
- Microsoft SAM — lisans envanteri ve uyum çalışması
- SCCM / MECM kurulumu, software deployment ve patch management
- Intune danışmanlığı
- Windows Server troubleshooting
- PowerShell ile operasyon otomasyonu
Teknolojiler
Bu alanda gelen talepler
Talepler genelde şu cümlelerle geliyor
Active Directory ortamımıza health check yaptırmak istiyoruz.
Ortamın mevcut hali envanterle çıkarılıyor; GPO'lar dahil neyin nereden geldiği izleniyor. Çıktı, bulguların önceliklendirildiği yazılı bir rapor — istenirse düzeltmeler de uygulanıyor.
SCCM ile uygulama dağıtımı yapmak istiyoruz.
Exchange'imizi Microsoft 365'e taşımak istiyoruz.
Önce hangi uygulamanın Exchange'e nasıl bağlandığı envanterle çıkarılıyor; hybrid'de kalmakla tam geçiş arasındaki karar buradan çıkıyor. Geçiş planı ve geri dönüş senaryosu yazıldıktan sonra uygulanıyor.
Windows Server sürümümüz destek dışı kaldı, taşımamız gerekiyor.
Hedef sürümün önkoşulları ve ortamdaki bağımlı uygulamaların uyumluluğu kontrol ediliyor. Geçiş, geri dönüş yolu açık kalacak şekilde planlanıp uygulanıyor; yeni ortam dokümante edilip devrediliyor.
Active Directory'mizi yeni sürüme yükseltmek istiyoruz.
Şema ve fonksiyon seviyeleri ile domain controller topolojisi çıkarılıyor; yükseltmenin nereye dokunacağı önceden belirleniyor. Mümkün olan yerde test ortamında denendikten sonra uygulanıyor.
Microsoft lisanslarımızın ne kadarını kullandığımızı bilmiyoruz.
Lisans envanteri çıkarılıyor: ne alınmış, ne kullanılıyor, arada nerede fark var. Sonuç, kullanılmayan lisanslarla sözleşme kapsamı dışına çıkan kullanımı birlikte gösteren yazılı bir uyum raporu.
PowerShell ile manuel işleri otomatikleştirmek istiyoruz.
Sık sorulanlar
Bu konuda en çok sorulanlar
- Exchange'i tamamen Microsoft 365'e mi taşımalıyız, hybrid'de mi kalmalıyız?
- İkisi de geçerli bir son durum olabilir. Hybrid; posta kutusu ve kimlik yönetiminin bir kısmının şirket içinde kalması gerektiği, uygulamaların hâlâ şirket içi Exchange'e bağlandığı ortamlarda anlamlı. Tam geçiş ise şirket içinde tutulmayı gerektiren bir bağımlılık kalmadığında işletme yükünü azaltıyor. Karar, envanterde hangi uygulamanın Exchange'e nasıl bağlandığı görüldükten sonra veriliyor — ürün tercihi değil, bağımlılık meselesi.
- Eski Active Directory'yi yükseltelim mi, yeni kurup taşıyalım mı?
- Ortama yeni sürümde bir domain controller ekleyip rolleri taşımak, mevcut sunucuyu yerinde yükseltmeye göre genellikle daha kontrollü ilerliyor: eski DC bir süre ayakta kaldığı için geri dönüş yolu açık kalıyor. Yine de karar ortama bağlı; şema seviyesi, bağımlı uygulamalar ve donanım durumu envanterde görüldükten sonra veriliyor.
- SAM çalışması fazla ödediğimiz lisansları çıkarır mı?
- Çıkarabilir, ama tek yönlü bir sonuç taahhüt edilmiyor. Envanter iki taraflı sonuç veriyor: alınıp kullanılmayan lisanslar da görünür oluyor, sözleşmenin kapsamadığı kullanım da. İkisi de bilinmeden ne bütçe ne de denetim konuşulabiliyor. Çalışmanın çıktısı bir tasarruf vaadi değil, ne alındığı ile ne kullanıldığı arasındaki farkı gösteren bir envanter ve uyum raporu.
Bir IT probleminiz mi var?
Uzun satış süreçleri yerine doğrudan teknik konuyu konuşalım. İlk görüşmede karşınızda işi yapacak uzman olur.